Progress Magic Privacy Policy

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Progress Magic Privacy Policy

Welcome to Progress Magic's Commitment to Your Privacy

At Progress Magic, we deeply value the trust you place in us when you use our therapy and coaching services. This Privacy Policy is a testament to our dedication to safeguarding your personal information and respecting your privacy rights. It's tailored to meet the high standards set by Singapore's Personal Data Protection Act(PDPA), the EU's General Data Protection Regulation (GDPR), and other relevant privacy laws.

1. Understanding the Data We Collect

In our journey to offer exceptional therapy and coaching services, we gather various types of information:

  • Personal Identification Details: Your name, contact information, and professional details are the keystones that help us personalize our services
  • Sensitive Health Information: We understand the delicacy of mental health and therapy details you share with us, and we treat this data with the utmost care
  • Financial Transactions: Your payment and billing information are crucial for seamless service delivery, and we handle these with high-security standards.
  • Digital Footprints: As you navigate our platform, technical data like IP addresses and usage statistics are collected to enhance your user experience

2. The Why and How of Data Collection

Our primary goal is to use this data to:

  • Tailor our therapy and coaching services to your unique needs
  • Innovate and improve our platform based on user interactions and feedback
  • Ensure smooth financial processes for service payment
  • Stay compliant with legal and regulatory requirements

3. Navigating Consent and Privacy Choices

Your consent is not just a formality; it's a cornerstone of our relationship. We ensure

  • Transparency in how we use your data
  • The ability for you to withdraw consent at any time, with guidance on how this may affect your experience

4. Keeping Your Data Confidential

We understand the importance of keeping your data within trusted circles. Hence, we:

  • Limit data sharing to necessary parties under strict confidentiality agreements
  • Comply with legal requirements for data disclosure only when absolutely necessary

5. Global Data, Local Compliance

In our interconnected world, your data may be stored across borders. But fear not, we ensure:

  • Compliance with international data protection standards
  • Adequate safeguards for your data, no matter where it resides

6. A Fortress Around Your Data

Your digital safety is paramount. We employ:

  • A blend of advanced security measures to protect your data from unauthorized access and cyber threats
  • Regular security audits and updates to stay ahead of potential risks

7. Forgetting and Being Forgotten

We believe in not holding onto your data longer than necessary. Therefore, we:

  • Retain your information only as long as needed for our mutual purposes or as required by law
  • Respect your right to have your data deleted from our records under certain conditions.

8. Your Rights, Our Responsibility

Your privacy rights are integral to our operations. You have the freedom to

  • Access, review, and update your personal data at any time
  • Request the deletion or portability of your data
  • Challenge or restrict certain types of data processing

9. Navigating the Digital Cookie Jar

Our use of cookies and similar technologies is designed to:

  • Enhance your experience on our platform.
  • Give you control over these technologies through your browser settings.

10. Evolving Privacy Practices

As we grow and evolve, so will our privacy practices. Rest assured, any changes will be:

  • Communicated promptly through our platform or via email

11. Your Gateway to Privacy Queries

Have questions or concerns about your data? Reach out to us at:

12. Governed by the Lion City's Laws

This policy is crafted under the watchful eye of Singapore's legal framework, with due respect to international regulations where we operate

Política de Privacidade da Progress Magic

Bem-vindo ao Compromisso da Progress Magic com a Sua Privacidade

Na Progress Magic, valorizamos profundamente a confiança que você deposita em nós ao usar nossos serviços de terapia e coaching. Esta Política de Privacidade é um testemunho da nossa dedicação em proteger suas informações pessoais e respeitar seus direitos de privacidade. Ela é adaptada para atender aos altos padrões estabelecidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPA) de Singapura, oRegulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e outras leis de privacidade relevantes.

1. Entendendo os Dados que Coletamos

Em nossa jornada para oferecer serviços excepcionais de terapia e coaching, coletamos vários tipos de informações

  • Detalhes de Identificação Pessoal: Seu nome, informações de contato e detalhes profissionais são a base para personalizarmos nossos serviços.
  • Informações Sensíveis de Saúde: Entendemos a delicadeza dos detalhes de saúde mental e terapia que você compartilha conosco e tratamos esses dados com o máximo cuidado.
  • Transações Financeiras: Suas informações de pagamento e cobrança são cruciais para um serviço contínuo, e lidamos com elas com altos padrões de segurança.
  • Pegadas Digitais: Ao navegar em nossa plataforma, dados técnicos como endereços IP e estatísticas de uso são coletados para aprimorar sua experiência de usuário.

2. O Porquê e o Como da Coleta de Dados

Nosso objetivo principal é usar esses dados para:

  • Personalizar nossos serviços de terapia e coaching de acordo com suas necessidades únicas.
  • Inovar e melhorar nossa plataforma com base nas interações e feedback dos usuários.
  • Garantir processos financeiros suaves para pagamento de serviços.
  • Cumprir com obrigações legais e regulamentares.

3. Navegando no Consentimento e nas Escolhas de Privacidade

Seu consentimento não é apenas uma formalidade; é a pedra angular do nosso relacionamento. Garantimos:

  • Transparência sobre como usamos seus dados
  • A capacidade de você retirar seu consentimento a qualquer momento, com orientações sobre como isso pode afetar sua experiência.

4. Mantendo Seus Dados Confidenciais

Entendemos a importância de manter seus dados dentro de círculos confiáveis. Por isso, nós:

  • Limitamos o compartilhamento de dados a partes necessárias sob estritos acordos de confidencialidade.
  • Cumprimos com exigências legais para divulgação de dados apenas quando absolutamente necessário.

5. Dados Globais, Conformidade Local

Em nosso mundo interconectado, seus dados podem ser armazenados além fronteiras. Mas não se preocupe, garantimos:

  • Conformidade com padrões internacionais de proteção de dados.
  • Salvaguardas adequadas para seus dados, não importa onde estejam localizados.

6. Uma Fortaleza em Torno de Seus Dados

Sua segurança digital é primordial. Empregamos:

  • Uma combinação de medidas de segurança avançadas para proteger seus dados de acessos não autorizados e ameaças cibernéticas.
  • Auditorias de segurança regulares e atualizações para estar à frente de riscos potenciais

7. Esquecendo e Sendo Esquecido

Acreditamos em não reter seus dados mais do que o necessário. Portanto, nós:

  • Retemos suas informações apenas enquanto necessário para nossos propósitos mútuos ou conforme exigido por lei.
  • Respeitamos seu direito de ter seus dados apagados de nossos registros sob certas condições.

8. Seus Direitos, Nossa Responsabilidade

Seus direitos de privacidade são integrais às nossas operações. Você tem a liberdade de:

  • Acessar, revisar e atualizar seus dados pessoais a qualquer momento.
  • Solicitar a exclusão ou portabilidade de seus dados.
  • Desafiar ou restringir certos tipos de processamento de dados.

9. Navegando no Pote de Cookies Digital

Nosso uso de cookies e tecnologias semelhantes é projetado para:

  • Aprimorar sua experiência em nossa plataforma.
  • Dar-lhe controle sobre essas tecnologias através das configurações do seu navegador

10. Práticas de Privacidade em Evolução

À medida que crescemos e evoluímos, nossas práticas de privacidade também. Fique tranquilo, qualquer alteração será:

  • Comunicada prontamente através de nossa plataforma ou por e-mail

11. Seu Canal para Consultas de Privacidade

Tem perguntas ou preocupações sobre seus dados? Entre em contato conosco em:

12. Regida pelas Leis da Cidade do Leão

Esta política é elaborada sob a atenta observação do quadro legal de Singapura, comdevido respeito às regulamentações internacionais onde operamos.